Cipru urmează să introducă un nou asistent digital alimentat de AI pe platforma sa guvernamentală începând cu 18 decembrie 2024, oferind cetățenilor acces non-stop la serviciile de informații guvernamentale.
Ministrul adjunct pentru Cercetare, Inovare și Politică Digitală, Nicodemos Damianou, a anunțat inițiativa ca parte a proiectului mai larg „Cetățean Digital”, marcând prima implementare de către guvern a tehnologiei AI generative în serviciile publice.
Asistentul în stil chatbot, dezvoltat în parteneriat cu Microsoft, va comunica în greacă, engleză și „greeklish”, funcționând similar ChatGPT printr-o interfață conversațională.
Lansarea inițială se va concentra pe Serviciile de Asigurări Sociale, abordând cele mai frecvente întrebări din partea cetățenilor. De exemplu, viitorii tați pot întreba despre beneficiile de paternitate, inclusiv sumele plăților, durata și pot accesa documentația relevantă.
„Cu cât utilizatorii interacționează cu acesta, cu atât învață mai mult”, a spus Damianou, deși a subliniat că asistentul nu poate oferi sfaturi juridice sau nu poate gestiona datele personale. Următoarea fază se va extinde pentru a include servicii de asistență socială.
CEO-ul Microsoft pentru Grecia, Cipru și Malta, Yianna Andronopoulou, a declarat că asistentul digital va completa serviciile guvernamentale existente, oferind „răspunsuri de încredere și autorizate la întrebările cetățenilor”.
„Suntem încântați să colaborăm cu guvernul cipriot în această nouă călătorie, pe măsură ce trece într-o eră axată pe inteligența artificială, care va aduce o prosperitate mai mare tuturor”, a adăugat Andronopoulou.
Sursa: Philenews
